شروط وأحكام البيع بالجملة

1. طبيعة المنصة

تاجر إيهوما منصة لعرض المنتجات وبيعها للتجار بالجملة وإعادة البيع. استخدام الموقع أو إرسال طلب يعني الاطلاع على هذه الشروط وسياسات المتجر، مع عدم المساس بالحقوق الإلزامية المقررة للمستخدم.

2. حساب التاجر والبيانات

قد تنشئ حساباً باسم التاجر ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. احرص على صحة بيانات الاتصال والعنوان، وحافظ على سرية كلمة المرور ولا تشاركها.

3. الحد الأدنى للطلب

الحد الأدنى لإرسال الطلب هو 6 قطع إجمالاً في السلة (نصف درزن)، ويمكن جمع الكمية من منتجات وأقسام مختلفة. قد تختلف خيارات البيع والكميات المتاحة لكل منتج، ويظهر ذلك في صفحة المنتج.

4. المنتجات والأسعار والتوفر

نبذل جهداً لعرض تفاصيل المنتجات وأسعارها وتوفرها بوضوح. قد تتغير المنتجات أو الأسعار للطلبات الجديدة. راجع ملخص الطلب قبل التأكيد؛ وعند وجود تعارض أو نفاد مخزون، يتواصل الفريق لتوضيح الخيارات قبل التجهيز.

5. تأكيد الطلب

أدخل اسم التاجر ورقم الهاتف والمحافظة وعنوان التوصيل بصورة صحيحة. إرسال النموذج يسجل طلباً للمراجعة والتجهيز، وقد يتواصل الفريق للتحقق من البيانات أو توفر الأصناف. لا تعتبر الطلبات التي لم يتم تأكيد تفاصيلها جاهزة للشحن.

6. الشحن والدفع

تُحسب أجور الشحن بحسب حجم الصندوق وعدد الصناديق، وتظهر قبل إتمام الطلب. طريقة الدفع المتاحة في صفحة الطلب هي نقداً عند الاستلام. الدفع بالماستر كارد يكون بالتنسيق عبر واتساب؛ ولا تتوفر حوالة مصرفية أو بوابة بطاقات في صفحة إتمام الطلب. لا ترسل بيانات البطاقة السرية أو رمز التحقق عبر المحادثات.

7. الاسترجاع والاستبدال

تخضع ملاحظات التلف أو النقص أو اختلاف الطلب إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال. تواصل معنا قبل إرسال أي منتج للإرجاع.

8. الاستخدام المقبول

استخدم الموقع لإرسال طلبات حقيقية وببيانات دقيقة. لا تحاول تعطيل الموقع أو إساءة استخدام حسابات الغير أو نسخ محتوى المتجر لاستخدام يضر بحقوقه.

9. الخصوصية والتحديثات

توضح سياسة الخصوصية طريقة التعامل مع بيانات الحساب والطلب. قد نحدث هذه الشروط عند تغير الخدمة؛ وتُطبق النسخة المنشورة وقت استخدام الموقع، مع مراعاة الحقوق النظامية.

للاستفسارات أو تصحيح بيانات الطلب، تواصل عبر واتساب تاجر إيهوما.